返品と交換

返品について

当社の製品に完全に満足していない場合は、受領後30日以内に製品を返品して全額払い戻しまたは交換できます。 

返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。

いくつかのタイプの商品は返品が免除されます。 お茶やその他のオーガニック製品などの生鮮品は返品できません。 また、オーガニック石鹸を含む、身の回り品や衛生用品の商品も受け付けていません。

追加の返品不可能な品目：

ギフトカード

ダウンロード可能なソフトウェア製品

返品を完了するには、注文番号とお支払い情報の確認が必要です。

払い戻し

商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。

承認された場合、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元のお支払い方法に数日以内にクレジットが自動的に適用されます。銀行によっては、返品が処理されたことを示すのに時間がかかる場合があります。

セール品について

正規価格の商品のみが払い戻されることがありますが、残念ながら、販売アイテムは払い戻すことができません。

交換について

彼らが不完全であるか、損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。  同じ商品と交換する必要がある場合は、contactus @ kaarigarhandicrafts.c​​omにメールを送信し、商品を606-822に送信してください。 ホーマーセントバンクーバーブリティッシュコロンビア、V6B 6M3、カナダ。

ギフト商品について

お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。

発送

製品を返送する場合は、返送費用を負担する必要があります。 パッケージが開かれていない場合は、「差出人に戻す」というマークを付けることができます。 返品/交換商品を606-822まで郵送してください。 ホーマーセントバンクーバーブリティッシュコロンビアV6B6M3、カナダ。

送料は返金されません。