返品と交換
返品
当社製品の材質または製造上の欠陥があった場合、受領後 30 日以内に製品を返品して全額返金または交換を受けることができます。
返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。
当社が関税や税金を支払わなくて済むよう、配送業者が荷物に「SALES RETURN」と記入していることを確認してください（これは国際配送に適用されます）。
いくつかのタイプの商品は返品が免除されます。 お茶やその他のオーガニック製品などの生鮮品は返品できません。 また、オーガニック石鹸を含む、身の回り品や衛生用品の商品も受け付けていません。
追加の返品不可能な品目：
ギフトカード
セールで購入した商品は返金不可です
返品を完了するには、注文番号とお支払い情報の確認が必要です。
払い戻し
商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
承認された場合、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元のお支払い方法に数日以内にクレジットが自動的に適用されます。銀行によっては、返品が処理されたことを示すのに時間がかかる場合があります。
当社がお客様の商品を発送した際、または返品を受け取った際に支払われた関税、通関手数料、税金は、返金を処理する前にお客様の口座から差し引かれます。
セール品について
正規価格の商品のみが払い戻されることがありますが、残念ながら、販売アイテムは払い戻すことができません。
交換について
彼らが不完全であるか、損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 同じ商品と交換する必要がある場合は、contactus@kaarigarhandicrafts.comまでメールを送信し、商品を1202-888 Hamilton Street, Vancouver, BC V6B 5W4までお送りください。、カナダ。
ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。
配送
製品を返品する場合、返品の送料はお客様のご負担となります。パッケージが未開封の場合は、「差出人に返送」のマークを付けることができます。返品/交換製品は、1202-888 Hamilton まで郵送してください。 セントバンクーバー、ブリティッシュコロンビア州 V6B 5W4、カナダ。
送料は返金されません。